方式一：拨打客服电话，兑换礼品

拨打（4000-555-0171）根据语音提示，进入客服中心。 
   告知客服您需要的礼品编号，以及礼品册的编号和密码，并留下您的联系方式和配送时间。等    待发货，我们会尽快把礼物发出。

    方式二：网上兑换 

登录www.vkgift.com，点击"我要兑换"按钮； 

输入礼品册编号、密码，进入兑换页面；
   选择您喜欢的礼品，点击"兑换"； 
   按步骤，填写您的配送地址；提交订单成功，等待发货。

注意事项： 
    1、兑换册的账号及密码是兑换的唯一凭证，只能兑换一次，请您妥善保管。
    2、若您选择电话兑换方式，请您在工作日规定时间内兑换，工作人员在国家法定节假日休息，且节假日为兑换高峰期，电话可能占线，请您尽量选择网上兑换方式。
    3、由于兑换册兑换有限期较长，个别礼品因升级换代等原因，可能出现缺货或更新，查看礼品准确信息请登录网站。若遇此种情况，可选择其他满意礼品进行兑换。
    4、兑换册有兑换使用期限限制，为了避免您无法兑换到喜欢的礼品，请于本礼册截至兑换期前兑换使用，逾期将不能进行礼品或京豆兑换，敬请留意兑换册相关信息。